Wybór dostawcy
U kogo szukać? Bardzo rzadko mamy bezpośredni kontakt z producentem. Z reguły jest to pośrednik. Jaką wiedze powinniśmy zgromadzić na temat pośrednika by okazało się że dokonaliśmy właściwego wyboru?
Musimy zastanowić się nad następującymi aspektami:
● Od jak dawna firma funkcjonuje na rynku? (od firm z krótkim stażem nie możemy oczekiwać, że w niedługim czasie nie zmienią profilu bądź nie znikną z rynku na zawsze.
● Czy firma ma podpisaną umowę dotyczącą przedstawicielstwa z producentem – brak takiej umowy nie gwarantuje, że producent udostępnia pośrednikowi najnowsze rozwiązania, a warunki gwarancji są takie same jak dla firm objętych patronatem producenta. Może być również tak, że dostęp do fabrycznych serwisów może być utrudniony (często jest stosowana zasada priorytetu dla własnych przedstawicieli).
● Czy firma oferuje nie tylko sprzedaż, ale również fachdową pomoc w zakresie napraw i wiedzy technicznej na temat sprzedawanego produktu. Wiedza sprzedawców w zakresie sprzedawanych urządzeń to pierwszy i najprostszy sposób gromadzenia własnej wiedzy na temat sprężarki.
● Nie sugerujmy się proponowanymi cenami - sam zakup sprężarki to tylko około 12% kosztu posiadania sprężarki.
Gdy juz dokonaliśmy wyboru pośrednika sprawdźmy jak jego oferta ma się do naszych oczekiwań, zgromadźmy stosowne katalogi i porównajmy z tym co mamy we własnej specyfikacji. Wybierajmy sami, a potem wysłuchajmy pośrednika i jego opinii. Pamiętajmy, że rozmowa z pośrednikiem powinna być partnerska, jego wiedza jest bowiem bogatsza o opinie i wybory innych użytkowników.
